医药电商行业未来发展分析-医药慧(原医药观察家网)——谈医论药,存慧于文

专题

医药电商行业未来发展分析

发布时间:2018-08-22 14:46:18  阅读量:753

作者:医药观察家报  来源:医药观察家报

核心提示:纵观医药电商领域,相对于比较抢眼的是O2O、B2C平台,第三方B2B平台因为本身的客户群体及发展现状,曝光率显然要低一些。

医药电商平台在经过了探索期、启动期、成长期三个阶段后,迎来了快速发展的阶段。根据有关统计,医药电商在过去六年销售规模的年均复合增长率已达到 55.5%。纵观医药电商领域,相对于比较抢眼的是O2O、B2C平台,第三方B2B平台因为本身的客户群体及发展现状,曝光率显然要低一些。不过回顾2016到2017年间,很多第三方平台融资、合作的消息频频见报,也获得了极大的关注,让更多企业加入进来。

三大特征

在这种环境下,传统零售药店与互联网的结合,出现了以下三大明显特征。

第一,行业从以往的探索期、培育期,开始逐步进入成熟的关键发展阶段。

据中国互联网信息中心所发布的数据显示,在互联网网民规模迅速增长、网民结构逐渐年长化、互联网购物用户规模稳步增长、互联网手机支付成为主流等因素影响下,医药电商经过早期的野蛮生长阶段,逐步呈现多元化发展态势,其中B2B、B2C、O2O更是成为行业发展的三种主流运营模式。

第二,经过前期的培养,由于政策的不断调整,电商探索处于高速发展与政策调整的敏感期。

一方面,电商从2012年起,长期保持高速增长,去年行业电商销售规模已经超过440亿,达到历史新高。但与此同时,由于电商普遍存在高虚拟性、高隐蔽性、高传播性等特征,且消费者对医药电商普遍缺乏认识与信任,因此相关的新政策发布始终摇摆不定,制约了行业的发展速度。

第三,电商进入“医疗+互联网+医药”的对接期。

三大预判

近年来,面对医改不断深化、处方逐步外流等政策变化,不少企业认识到要抓住政策的红利,电商体系必须构建安全性与效率性并存的运营模式,考虑到“互联网+医疗”始终没有很好地解决药品供应问题,因此把电商融入“互联网+医疗健康”的整个体系中,就成为部分电商运营企业的共同选择。综合目前医药电商的三大特征,对于医药电商未来同样有三大预判。

预判一:医药电商的O2O模式将有可能成为电商发展的主流模式。

其原因是O2O能有效规模政策风险,且能通过面对面服务介入健康服务环节,进一步体现零售企业的市场价值,同时其物流体系能打通服务环节的最后100米。

预判二:只有将医药电商纳入互联网医疗体系中,医药电商才可能快速发展,毕竟只有“互联网+医疗+医药”,行业才能形成安全有效的电商闭环。

预判三:只有有效的监管,才能催生健康的医药电商产业。

电商模式作为新生事物,虽然经历了快速发展的阶段,但最终要获得市场与消费者广泛认可,还是离不开规范的经营与合规模式的搭建,因此各经营企业与南方所共同携手,构建有效监管模式,才是促进长远健康发展的正道。

总结来说,电商模式的深度推进必然改变药品零售行业的未来,从业者们与其拒绝,不如拥抱。

发展趋势分析

1.“医+药”融合

从药切入医:当前医药电商基本都在扩展“医”这条线,他们最终的诉求依然是卖药,短期内药品肯定是主要营收。其路径大致有两种:其一是向上游获取处方,如七乐康、健客、1药网的互联网医院,上药云健康的处方药流转平台;其二是布局线下院边店、药房托管、DTP药房等迎接处方药外流,如国药在线,妙手医生,健客等。

从医切入药:以“在线问诊”为主的移动医疗平台在发展的过程中向药品切入,他们的优势在于庞大的医生以及患者基数。但是需注意政策鼓励支持在线复诊,线上首诊很难转化为实际的处方药订单。

2.以“客户”为中心的全渠道营销模式

最初一直在纠结医药电商到底是该分到互联网医疗还是医药流通领域?现在看可能医药流通领域更加适合一些,因为他在这个行业面临的是更加真实的竞争环境,不只是线上各企业之间的竞争,更多的是线上与线下的竞争。

从投资的角度,到底是投资线下还是线上B2C,抑或O2O呢?可能都不重要,这仅仅是一个手段,真实的行业生态已经告诉了我们答案——阿里健康战略投资漱玉平民、安徽华人健康;国药、一心堂、老百姓、九州通等积极扩展B2C、O2O业务。对标美国,从20世纪90年末开始出现第一批网络电商,伴随着线下零售市场并购整合集中度不断提高的进程,其渗透率也发展到今天的36%。

在行业方面,政策将会逐步明晰,渗透率较低,潜在市场空间巨大,行业增速较快;在竞争格局方面,头部企业凸显,各自拥有差异化优势;在医药电商企业方面,对比分析企业当下“各渠道获客成本&转化率”、“客户黏性”、“产品品类结构&毛利率”、“各品类销售品种的集中度”、“估值”。

3.互联网+医药电商

医药电商行业高速发展,但一直受制于网售处方药的限制而不能扩充到处方药SKU,只能在OTC、非药品上进行拓展。互联网医院模式被认可为医药电商带来的新的发展路径,医药电商通过设立、合作的方式涉足在线医疗服务,搭建业务闭环。

互联网+医药电商模式是在网售处方药限制下找到的一条曲线路径,既解决了网售处方药的处方来源问题,又为用户提供了“医+药”的无缝体验,医+药模式正在成为互联网+医院的标配。

4.合作共赢,迅速开拓市场

现阶段而言,不少大型的传统企业开始转型医药电商,通过与第三方平台合作,或者成立了自己的医药B2B电商平台。不论何种形式,可以看出,传统企业都在慢慢转换思维模式,不再表现出抗拒的态度。

从深层次来说,传统医药与互联网的结合涉及技术研发、数据分析、网络、平台,更主要的是融合了新的互联网思维的运营模式,涉及基于互联网的金融服务、物流仓储服务、线上营销服务。因此,对于这些方面,取得A证的平台更具有经验和优势,但由于缺乏用户基础,因此需要与上游厂商展开合作,双方优势互补,上游借助平台的运营经验和专业技术,平台则借助上游的产品和用户优势,共同发展,迅速开拓市场。



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