盈利翻倍,每天10万问诊量,只靠卖药撑不起这样的京东健康-医药慧(原医药观察家网)——谈医论药,存慧于文

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盈利翻倍,每天10万问诊量,只靠卖药撑不起这样的京东健康

发布时间:2021-03-31 17:51:25  阅读量:678

作者: 贾亭  来源:健识局

核心提示:此前不太受关注的在线医疗能力羽翼渐丰。

2020年互联网医疗到底有多火?看京东健康就知道了。

3月29日晚间,京东健康(06618.HK)发布了上市后的首份年报。和2019年相比,京东健康收入近乎翻倍,达到193.8亿元,同比上涨78.8%。

更重要的是盈利:按非国际财务报告准则计算,京东健康2020年盈利7.49亿元,比去年翻了1倍还多。

这是迄今为止,中国互联网医疗上市公司里2020年的最好业绩。都说疫情催生了中国互联网医疗行业的繁荣,数据证实了这一点——除了收入和盈利快速增加,中国消费者对互联网医疗的需求仍在持续释放,截至2020年12月31日,京东健康年活跃用户数已达8980万,一年净增3370万。

对此,京东健康CEO辛利军认为:“京东集团有4.7亿活跃用户,京东健康还有大量用户可以挖掘,未来我们的用户还有很大增长潜力。”

事实上,以入行时间来看,京东健康起步不算早,然而,如今它几乎拥有国内互联网医疗领域最顶级的配置:超2000万个SKU的药品、医疗器械、保健滋补品等;超12000家第三方商家;超11万名在平台执业的全职和外部医生;日均10万以上的在线访问量……

在中国医疗医药市场巨变的当下,国内互联网医疗平台想要抵达的远不止是这样的远方。老龄化社会和人民生活水平的提高,正催生医疗服务的强劲需求,这一方面让越来越多的医疗机构拥抱网络,另一方面也让药企果决转型数字营销。

种种这些需求,如毛细血管密布于供求两端的各种场景,也正是大型互联网医疗平台渗透的方向。未来,多方的融合必将释放更大的能量。

具体到现实中,互联网+医疗健康的路到底要怎么走?在这一关乎人民幸福生活的问卷上,以京东健康等为代表的互联网平台正躬行作答。

疫情后更受追捧

活动净现金流是2019年的9倍

毫无疑问,疫情催生并巩固了人们上网求医问药的热情。

年报数据显示,到2020年底,京东健康活跃用户数接近9000万,下半年增加数甚至多于上半年。

这表明,2020年初国内疫情爆发期间形成的习惯并没有消散,而是保持了持续增长。数据显示:2020年上半年,京东健康的日均问诊量为9万人次,而全年日均问诊还要高于上半年,达到了10万人次以上。

经营效益方面,2020年,京东健康2020年总收入为193.8亿元,其中“药品和健康类产品”销售额达到167.74亿元,同比增长高达77.8%。

京东健康的核心业务之一是零售药房,包含自营、在线平台、全渠道布局三种模式。自营业务为京东健康积累了良好的口碑。一方面,京东健康依托京东集团的物流优势,实现了药品仓储和运输的全流程一体化供应;另一方面,京东大数据分析等基础设施也为供应链能力提供了保障。

眼下,京东健康在全国已建有14个药品专用仓库和超过300个非药品仓库;同时,在线平台业务也有超过1.2万家的第三方商家入驻。

通过全渠道布局,“京东药急送”能够实现300多个城市的次日达、当日达、30分钟、7*24小时送药服务。

这些都是在疫情等突发状况下的能力保障。去年疫情期间,很多地方居民的用药需求,都是靠着京东健康强大的医药供应链能力和终端履约能力,才得以保障。“‘封城’了,京东还能送药。”这样的消息曾在很多慢病患者之间流传。

一个反映公司运营最真实情况的财务指标是:2020年,京东健康的经营性活动净现金流达到37亿元,是2019年的9倍以上;并且,从2017年以来,该公司的这一指标就持续高速增长,展示出可观的“赚钱能力”。

医疗服务同步发力

多家知名药企合作首发新特药

只靠卖药撑不起这样的年报业绩。事实上,京东健康此前不太为人所知的医疗服务能力,也已经在积蓄力量。

行业之外少有人知的是,京东健康是国内首批获得“互联网医院牌照”的平台型互联网医院之一。2018年,银川京东互联网医院就已经拿到了医疗机构执业许可证。

如今,这个互联网医院已开设了心脏、耳鼻喉、中医、呼吸、糖尿病等18个专科中心,包括韩德民、胡大一、高思华、林江涛等一大批顶级大咖和权威专家入驻,建成了一支超过11万名全职医生和外部医生组成的医疗团队。年报数据显示,京东健康2020年的日均在线问诊量是2019年的5倍多。

在这个年报周期内,“京东家医”也正式上线,带来了一支包括300名自有全职医生的家医团队。在这种全天候的家庭照护之中,用户和医生的沟通更顺畅,医生也能获得更多职业尊严感。家医产品的推出,不但完成了互联网医疗健康服务的闭环,更是对“健康中国2030”规划的重要响应。对于广大独居老人、减肥人群、孕妇、慢病患者等有特定需求的用户,家庭医生能有效地帮助他们达到健康管理目标。

事实上,对医疗健康行业而言,医疗服务能力是最重要的指标之一。卖药只能算“电商”,只有建立了齐全的科室、有持续服务能力的健康管理体系,才是一家真正的“医院”。

“处方流转”是业界都在讨论的药品销售新模式,随着国家医保政策的积极调整,大批药物将要在基层和院外市场寻找新的出口。互联网医疗无疑为“流转”提供了绝佳的平台,但对于各大药企巨头而言,它们关注的远不仅是平台流量,还有与医疗机构紧密衔接,安全、准确、及时的供应能力。

或许正是看中了这一点,卫材中国、阿斯利康、辉瑞、诺华、百时美施贵宝、赛诺菲、雅培等多家全球知名药企都选择与京东健康合作,多款新特药在京东大药房在线首发,包括卫材的肝癌靶向药乐伐替尼、诺华的多发性硬化病新药西尼莫德等。

如今,互联网医疗平台正迎来一个更加开放的市场。3月29日,国家发改委、中央网信办、国家卫健委、国家药监局和国家医保局等28个部门研究制定《加快培育新型消费实施方案》,其中第二项就是“积极发展‘互联网+医疗健康’”:医院处方信息和药品零售信息互联互通,互联网医院打通医保接口等政策导向相继提出。

不仅如此,从《实施方案》透露出的信息看,今后互联网医疗将实现省级统一监管,同医保基金的监管级别相同。

这意味着,今后互联网医疗接入医保的范围不仅仅是一地、一院,很有可能是和市级和省级医保联动。目前,京东健康已经联合一些地方政府,共建数字化“健康城市”项目,加快健康产业数字化升级;同时利用技术优势,助力区域公共卫生体系建设。

健识局获悉,京东健康和天津南开医院合作的“南开京东互联网医院”已经实现了提升医院经营能力、建立医生个人品牌、增加在线收入的效果。

如今,京东健康的医疗服务能力正在成为电商之后的另一张王牌。在国家坚定不移的政策支持之下,“互联网+医疗健康”行业浩瀚的星辰大海,已徐徐展开。