2021年，伴随着疫情期间的出色表现，医药互联网这一原先的禁忌之地也逐渐被松开绳索，处方药网售开始解禁，仿佛一切都向好发展，但是互联网医疗平台阿里健康暴跌超70%、京东健康暴跌近60%，向广大从业者揭露了互联网医药繁荣背后回避不了的现实：怎么盈利？合规的边界是什么？2022年，我们更加期待互联网医药在冷静期后的思考与升华。

北京药赋能科技有限公司创始人 邵清

如果用关键词来概括2021年的医药互联网的总体情况，那么“调整和合规”，将是行业的主论调。种种迹象表明，医药互联网又到了行业性调整的窗口期，而与此类似的大调整已经经过了三次：

第一次调整期是指2005年到2012年，行业从垂直门户网站，转移到平台电商模式，京东和天猫的参与让行业重新洗牌，垂直电商企业集体退出，平台模式成为行业的主要模式；

第二次调整期是指2012年到2016年，平台带动入驻商户高速发展，但是竞争较为激烈，行业性亏损问题严重。另外，新政迟迟不见出台，行业发展面临困境；

第三次调整是指2016年到2019年，以工业企业参与医药电商为主要标志，工业开展旗舰店、分销以及医疗相关业务，极大地推动了医药电商的发展，也在各方面对医药电商提出了更高的要求。与此同时，行业出现了新的医药电商形式，就是O2O和新零售，行业出现前所未有的丰富多彩和欣欣向荣的景象。京东健康、阿里健康、平安健康等一批企业上市，市值也非常高，间接带动了一大批互联网医药和互联网医疗企业的涌现和融资。

2019、2020、2021年这三年不断出现的新政策，加之疫情的营销，客观上推动了行业继续高速发展。但是，从2021年下半年以来，国家对于互联网企业加大监管，并且医药互联网相关政策频发，整体趋向严管，行业发展方向出现模糊；同时，医药互联网行业也面临着行业增长逐步放缓，线上线下业务矛盾日趋严重，上市企业估值大幅下跌以及大量互联网医药和医疗企业上市受阻，部分医药互联网企业出现较为严重的问题。互联网医药整体模式虽然未受到质疑，但是毫无疑问目前的模式亟待突破。

从行业的发展方向和实际运营的情况看，2021年下半年以及未来两三年，医药互联网行业将不断调整。主要调整的方向有如下几点：

1、不再强调增速，更加强调盈利

高速增长一直是行业的特点，但是最近几年由于高投入带动的高增长越来越不可持续，资本市场趋冷后，不得不考虑企业的生存问题。

2、合规性成为行业认真对待的问题，并进行业务规范化调整

今年连续出台了多项关于互联网医药和医疗的监管政策，大幅度将原来不合规或者模糊的地带全部进行了规范，在互联网整体监管趋严的情况下，经营企业不得不认真考虑合规性的问题，有的业务甚至要撤掉，避免未来经营过程中出现“瞬间死亡”的问题。

3、更加注重与传统业务的融合，以互联网手段提高效率

互联网业务由于管理机制的不同，一直被单独对待，但是随着传统业务和线上业务的矛盾进一步突出，越来越多的企业希望将互联网能力与传统业务结合，实现真正意义上的数字化转型，实现全面的效率升级。

我们对未来政策和从业者的期许：

1、我们认为：互联网医药的相关政策一定越来越严格，合规性是未来业务进行中需要认真对待的事情。但是，政策严格后，实质上对于优秀的企业会有利，会逐步淘汰一批不能跟上市场和政策的企业，整体对行业健康发展有利。

2、我们对于合作伙伴的期许：希望更多的企业，对互联网业务有更多的耐心，不要冒进，也不要忽视，更不要不理不睬。互联网业务发展方向是提升效率、节约成本。只要我们按照这个本质去做，而不是圈钱或者投机，一定可以健康发展。另外，互联网医药发展时间还比较短，它也需要时间去沉淀，去规范。